Оплата і доставка

Доставляємо щастя 🙂

Ми піклуємось про кожного з Вас, пропонуючи різні способи оплати та доставки. Завдяки такому різноманіттю ви можете бути впевнені в безпечності онлайн-шопінгу. Обирайте найзручніший спосіб та заощаджуйте свій час!

ОПЛАТА

На сайті оплачується лише вартість товарів, послуги доставки сплачуються клієнтом службі доставки при отриманні замовлення відповідно до їх умов співпраці.

Ми пропонуємо такі способи оплати замовлень:

  • Оплата готівкою
  • Передоплата на рахунок ФОП Приват Банку або Монобанку
  • Оплата банківськими картами Visa, MasterCard

Оплата готівкою

  • Оплата готівкою здійснюється під час отримання товару у кур’єра або у відділенні “Нова пошта” за адресою, яку буде вказано при оформленні замовлення, або при самовивозі з пункту видачі.

Передоплата на рахунок ФОП Приват Банку або Монобанку

  • Оплату можна здійснити через будь-який термінал або інтернет-банкінг за допомогою мобільного телефону, або комп’ютера. Після оформлення замовлення, менеджер магазину надішле Вам дані для оплати замовлення. Відправка відбувається після надходження коштів на наш рахунок. Гроші надходять на рахунок зазвичай протягом 1 години та відповідно до договору банк має право робити перерахунок протягом 3 робочих днів. Після оплати менеджер чекає Вашу квитанцію про оплату у зручний месенджер: Viber, Telegram, чи WhatsApp за телефоном +38-097-80-26-149.

Оплата банківськими картами Visa, MasterCard через сервіс оплати на сайті

  • Оплату замовлення можна здійснити онлайн банківською карткою Visa і MasterCard через платіжну систему.
  • Під час оформлення замовлення на сайті, вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати, де вам необхідно буде підтвердити оплату.
  • Будь ласка, зверніть увагу, що отримати товар, оплачений платіжною карткою, може тільки той клієнт, чиї ПІБ були вказані на сайті під час оформлення заявки, тому для отримання замовлення обов’язково потрібно мати із собою паспорт.

ДОСТАВКА

Самовивіз

  • Для цього зв’яжіться з менеджером магазину та домовтесь про час видачі за телефоном +38-097-80-26-149.

Кур’єр Нова пошта

  • Доставка посилок здійснюється службою “Кур’єр Нова Пошта”
  • Доставка протягом 3-5 днів
  • Перед доставкою ви отримаєте повідомлення від кур’єра в мобільному додатку, Viber або SMS
  • У кур’єра є 3 спроби, щоб доручити пакунок, після чого замовлення може бути перенаправлено до найближчого відділення Нової Пошти
  • Отримувач має право перевірити вміст відправлення перед оплатою. Не можна використовувати товар до оплати, а також оплатити лише частину товару.
  • Ви можете відстежити замовлення тут: https://novaposhtaglobal.ua/uk/track
  • Детальніше за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/address_delivery.pdf
  • Доставляємо лише на територію України, крім тимчасово окупованих територій та зони бойових дій.

Відділення Нова пошта

  • Доставка до відділення Нової Пошти
  • Доставка замовлення протягом 3-7 днів
  • Ви самостійно вибираєте відділення Нової Пошти, до якого буде доставлене Ваше замовлення
  • Коли замовлення надійде на вибране відділення Нової Пошти, Ви отримаєте смс, або повідомлення на Viber, або повідомлення у мобільній аплікації Нова Пошта
  • Посилка може перебувати на відділенні Нової Пошти тільки 5 днів, після закінчення цього терміну вона повертається назад
  • На третій день зберігання посилки на відділенні Нової Пошти Ви отримаєте ще одне смс
  • Якщо захочете зробити переадресацію посилки на інше відділення Нової Пошти, зверніть увагу на те, що ця послуга є платна, і оплачується отримувачем самостійно
  • За пересуванням своєї посилки Ви можете спостерігати тут: https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
  • Доставляємо лише на територію України, крім тимчасово окупованих територій та зони бойових дій.
  • Для отримання додаткової інформації натисніть тут.

Поштомат Нова пошта

  • Доставка до поштомат Нової Пошти
  • Доставка замовлення протягом 3-5 днів
  • Ви самостійно вибираєте відділення Нової Пошти, до якого буде доставлене Ваше замовлення
  • Коли замовлення надійде на вибране поштомат Нової Пошти, Ви отримаєте смс, або повідомлення на Viber, або повідомлення у мобільній аплікації Нова Пошта
  • Посилка може перебувати на поштомат Нової Пошти тільки 5 днів, після закінчення цього терміну вона повертається назад
  • На третій день зберігання посилки на відділенні Нової Пошти Ви отримаєте ще одне смс
  • Якщо захочете зробити переадресацію посилки на інше поштомат Нової Пошти, зверніть увагу на те, що ця послуга є платна, і оплачується отримувачем самостійно
  • За пересуванням своєї посилки Ви можете спостерігати тут: https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
  • Доставляємо лише на територію України, крім тимчасово окупованих територій та зони бойових дій.
  • Для отримання додаткової інформації натисніть тут.

УВАГА!

Під час отримання посилки обов’язково перевіряйте наявність усього товару в замовленні в присутності співробітника, а так само його зовнішній вигляд.

У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення – необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а так само скласти акт (претензію). У разі якщо ця ситуація відбудеться – обов’язково повідомте нам про те, що трапилося, за тел.: +38-097-80-26-149. Якщо помилка є з нашого боку – ми компенсуємо все за наш рахунок.

Після передачі замовлення в службу доставки клієнту відправляється електронною поштою або за допомогою sms повідомлення з номером товарно-транспортної накладної. При виникненні будь-яких питань Ви завжди можете зателефонувати +38-097-80-26-149, або написати на Viber, Telegram, чи WhatsApp.